製品の返却についてのお問い合わせ - グローバル： 全製品シリーズ |
| 装置の返却について、以下のフォームに情報を入力してください。尚、コメットのサービス拠点から正式なサービス通知書を受領する前に商品を返品しないでください。修理・返品手続きの詳細は「Repair and Return Material Process」をご参照ください。「＊」印の項目は必ずご記入ください。 |
| また、以下の故障レポート（Field Failure Report）のPDFフォームをご利用いただけます。説明に従って記入し、コメット・エックスレイのローカルサービス窓口に送付してください。 |
修理・返品の手続き |
- 商品を返却する前に、コメット・エックスレイはサービス通知書を発行し、電子メールで送信します。サービス通知書のコピーを発送書類に同封し、商品を返却してください。
- コメット・エックスレイのサービス通知書のない返送はお受けできません。
- 解析により見積書を発行する場合、検査料がかかります。
- HVケーブル用の追加フォームをご記入ください。
- 輸送中の破損：当社が輸送保険を適用している場合、保険ブローカー、輸送業者、郵便局からの報告書を直ちに返送してください。