退货设备查询 - 全球:全部产品系列
请在下方表格中输入退货设备的具体信息。我们会尽快联系您,为您提供最佳支持方案。在收到您当地的Comet服务中心发出的正式服务通知,以及产品维修和退货流程的具体信息前,请勿寄出产品。带*为必填项。
您可能还需填写本页面底部的”现场故障报告“PDF表格。请根据提示填表,并寄给您当地的服务联系人。
“材料维修 & 退货”流程
1. 在退回产品前,Comet会出具服务通知单,单独以电子邮件形式发送给您。请在运输文件中附上该服务通知单副本,并将产品退回。
2. Comet不接受没有服务通知单的产品退货。
3. 如需对退货产品进行分析评估,需要收取检查费。
4. 运输损坏:如果Comet已购买运输保险,必须立刻寄回保险经纪人、承运人或邮政服务商的报告。